Shopage電商教室 - 創業專訪：熱愛日本模型店主 將興趣轉化成事業

不少香港人都熱愛日本流行文化，但能要將對日本流行玩具的興趣，轉化成自己的生意，又是怎樣做到？SHOPAGE 早前專程訪問了ToysLab創辦人River，分享在這數年間在網上售賣日本優質玩具的經驗。

ToysLab創辦人River從小就對日本流行文化十分熱衷，熱衷於收藏喜愛的模型玩具。要講到River對模型收藏品著迷的起源，要追溯到他在幼稚園接觸到的咸蛋超人 (超人迪加)、哥斯拉玩具模型，其中機械哥斯拉組裝模型玩具，砌完後放電池可以自己走動；比他還要高的1.2米咸蛋超人，都是令他印象深刻的童年樂趣。此後，收集玩具悄然地成為了他的興趣，埋下創立ToysLab日版玩具商城的萌芽。

River希望更多人認識到優質的模型玩具，因此在 SHOPAGE 開創網店，售賣現貨類型及預訂類型的精選商品。創辦人非常熱愛日本玩具，憑藉對這個興趣愛好本身的熱誠，逐步建立對模型產品的高度熟悉。隨後，他帶領創立於2019年的ToysLab品牌，走上為顧客搜羅高質玩具之路，一直堅持只賣造工好和有認証的正版玩具。

現時，他的品牌網店，已與多個合作的日本銷售品牌，維持有長期合作關係。此外，將會踏上新里程碑，在店舖加入搜羅日本、香港本地的Designer Toy，為大家帶來更多玩高質玩具的樂趣！

提問到當初他為何會選擇開網店，他說他的原因很簡單，但當時未見得很多人認同，「在數碼普及的時代開網店，對零售生意而言有很大優勢。開網店所帶來的宣傳效果其實是十分顯而易見，因為網店是無地區限制，24小時營業，可以有無限人流。」他指，網店上引來的客人來自五湖四海，實體店很難做到這個效果。

在網上宣傳他的網店品牌，一切都變得更簡單，就可以令更多眾大的目標顧客認識ToysLab，因為網店連接到不同的社交平台。「我會透過Facebook、Instagram、YouTube，不定期發佈最新產品、預訂商品、優惠資訊，以及分享有趣的短片，與客人互動程度提高之餘，客人可以直接連接去網店，查看完整的網上店鋪。」

作為一間售賣日本流行物的店鋪，ToysLab傳遞到富有趣味感的鮮明印象給顧客。網店River使用 SHOPAGE 網店後台，就可以自由設計網店的各個部分，創建出獨特的形象，展示品牌的重要資訊之餘又有自己的風格，搭建出充滿趣味的風格。「親身體驗到品牌建立，可讓宣傳由網上延展了到線下實體店，好多客人因而認識到位於荃灣的門市實體店。」

作為 SHOPAGE 的多年真實用家，River對 SHOPAGE 的客服印象深刻，「我很欣賞 SHOPAGE 有效率的客服與技術支援，發生特別情況時，很快得到回覆，並及時處理突發的狀況！」

「面對疫情影響，以及政府首次推出消費券的政策，SHOPAGE 的反應很快，且制定收消費券的網店功能，令我可以把握到商機，乘勝追擊！」River曾經在政府派發第一次消費券前，自己嘗試聯絡四大券商，申請開通消費券收款服務，但個體戶去申請要等很久，幸好 SHOPAGE 有SHOPAY收消費券系統，令他解決了一大難題，得以在極短等候期收取到消費券。

「加上，有這麼多收款平台跟 SHOPAGE 合作，都令我對這個網店平台更有信心！」

作為3年的網店商家，River認為 SHOPAGE 網店平台提供到全面的會員系統，設有會員分類、購物金和生日金等等，可以給店主制定自由彈性的優惠方式。

「在其他眾多的網店功能之中，SHOPAGE 網店後台能串接Facebook、Instagram的商店系統，對我們用Social Media宣傳非常有用，因為可以直接將貨品展示於Facebook及Instagram商店版面。」

我認為每個創業的人，在選擇開網店或實體店時，主要考慮成本問題。SHOPAGE 開網店的價錢非常相宜，平台系統穩定，對剛起步的生意而言，預算較易計劃和控制。相反，如果聘請技術人員編寫編碼程式，起碼要花幾個月時間，價錢亦翻倍。

在網店物流系統方面，SHOPAGE 的順豐自動化物流系統，提高了ToysLab的營運效率。本來做網店，在出貨之前有好多程序需投放大量時間。「有了這個系統後，買家自行填好收貨資料，我就可以在商用後台直接批量印單，不再需要逐個訂單人手填寄貨紙，節省好多人力成本。」追蹤收貨進度上，客人可在網店直接追蹤收貨進度，網店工作量大省。

對創業有興趣的人，River非常鼓勵大家以開網店作為創業的第一步！有需要的時候再加設實體店或者自取點。

商戶網店：https://toyslabhk.com/